Patricia és Mark Addison régen feladta a reményt, hogy valódi, szeretettel teli karácsonyuk legyen. Idén azonban a szociális munkásként dolgozó Patricia összetalálkozik egy nagyon különleges ötéves kislánnyal, Emilyvel.Józan eszére nem hallgatva, és a szabályokat áthágva a saját otthonába viszi a kislányt. Emily jelenléte és a szülők szerepével kapcsolatos húsbavágó kérdései ráébresztik az Addison házaspárt, hogy nincs olyan nagy fájdalom, amiből a hit segítségével ne tudna kilábalni az ember. És ezt követően a karácsony már megint a szeretet ünnepe lesz az otthonukban.A Karácsonyi remény a veszteség ellenére érzett szeretetről, a reménytelenség közepette érzett boldogságról, valamint a legsötétebb helyeket is bevilágító fényességről szól.